Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l’application de commande et de supervision à distance de pompes de filtration (ci-après « l’Application ») collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.
L’Application est conçue selon un principe de minimisation des données : seules les informations strictement nécessaires à son fonctionnement sont traitées.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Clean'Filtration
+32(0)473 23 84 34
[email protected]
3. Données collectées
3.1 Données de compte utilisateur
Lors de l’inscription et de l’utilisation de l’Application, les données suivantes peuvent être collectées :
- Adresse e-mail (identifiant de connexion)
- Nom et prénom (facultatif)
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Adresse postale (facultative)
- Langue et pays
- Type de compte (propriétaire, revendeur, administrateur)
3.2 Données liées aux équipements
L’Application traite également des données techniques liées aux pompes de filtration associées au compte utilisateur, notamment :
- Numéro de série de la machine
- États de fonctionnement et modes
- Paramètres de configuration
- Données de consommation et de performance
- Historiques techniques et rapports de maintenance
Ces données concernent exclusivement les équipements et ne permettent pas une identification directe des personnes.
4. Données non collectées
L’Application ne collecte ni ne stocke :
- Données de localisation GPS
- Données bancaires
- Données publicitaires ou de tracking
- Données sensibles au sens du RGPD
Aucune donnée n’est vendue, louée ou partagée à des tiers à des fins commerciales.
5. Finalités du traitement
Les données sont utilisées exclusivement pour :
- Le fonctionnement de l’Application
- La commande et la supervision à distance des pompes
- La maintenance et le diagnostic technique
- La gestion des comptes utilisateurs
- L’amélioration continue du service
6. Base légale
Les traitements sont fondés sur l’exécution du contrat, le consentement de l’utilisateur et l’intérêt légitime lié à la sécurité et au bon fonctionnement des équipements.
7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées tant que le compte utilisateur est actif. En cas de suppression du compte, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
8. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité.
Toute demande peut être adressée à : [email protected]
10. Cookies
L’Application n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur à des fins marketing.
11. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée dans l’Application.